售后服务
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  售后服务是质量保证的延伸,企业提供客户的不仅是产品,更是精良、真诚、迅捷的售后服务。真诚欢迎您选用本厂优质的产品,有关售后服务事项承诺如下:

  1.按用户要求及时交货,送货到客户指定地点。

  2.向用户提供产品技术指导。

  3.对用户投诉及产品质量问题,在30分钟内通知相关职能部门,并在24小时内对用户做出回应,采取应对措施。

  4.产品若由本厂引起的质量问题,则由本厂全权负责;若其它原因引起的质量问题,本厂可以协助解决。

  5.依据常州市固网通信设备厂服务控制程序,做好用户回访,建立用户档案。

  6.本企业承诺产品实行“三包”,如由于我方原材料、设计及制造原因而造成产品损坏,我方负责调换并承担损失。

  7.至上的服务是我厂—贯的作风。

  8.售后服务热线:0519—83241382

电话:0519-83248662 传真:0519-83248662 单位地址:常州市新北区孟河镇小河 网址:http://www.czhwtx.com